• 0
  • 1
  • 0
  • 9
  • 1
  • 5
  • 3
Trade Help - долговременные труднокопируемые стратегические преимущества для Вашего бизнеса

Контакты

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
« вернуться
Все материалы защищены авторским правом Trade Help
31.05.2010

Point of sales

Уважаемые посетители! Представляем вашему вниманию статью управляющего компанией Trade Help А.Калмыкова – «Point of sales – возможность повышения оборота без привлечения дополнительных ресурсов: важно грамотно управлять продажами», которая будет опубликова в июньском номере журнала «Регал» (www.regal.bg), София, Болгария.
 
Все покупатели при посещении торговых объектов, повинуются главному мотиву, который побуждает их совершать покупки.
 
Покупатель выбирает те визуальные сигналы, которые имеют самый большой эмоциональный интерес.
 
Все многообразие мотивов можно разделить на 4 главных категории:
1. Мотив безопасности – 40% покупок
2. Социальный мотив – 40% покупок
3. Альфа мотив доминирования – 10% покупок
4. Мотив первооткрывания – 10% покупок
 
Зная, что выполняется знаменитый закон Вильфредо Парето (1848–1923 гг.) – итальянского экономиста и социолога, одного из ведущих представителей математической школы в буржуазной политической экономии: 20% событий жизни дают 80% результата, можно понять, что покупатель совершает 80% покупок согласно своему главному мотиву в течение всей своей жизни!
 
Почему мы покупаем мясо, и продукты домой? Социальный мотив – мы хотим накормить семью и близких людей!
Мотив безопасности
40% населения
Здоровье
, экономия, природа,
религия, защита, стабильность,
мир, традиции, отечество,
скромность, постоянство,
преданность, страх, экономия,
предусмотрительность
 
Социальный мотив
40% населения
Семья
, дружба, любовь,
игра, надежность, уважение,
утешение, нежность, симпатия,
осторожность, демократия,
праздники, солидарность,
бодрость
Альфа-мотив доминирования
10% населения
Статус
, быть победителем,
карьера, амбиции, отличие,
динамичный, зрелищность,
скорость, честолюбие,
завоевание, конкуренция,
охота, боевой
 
Мотив первооткрывания
10% населения
Желание неизвестного
,
эмансипация, аскетизм,
искусство, независимость,
самоотражение, поиск, правда,
философия, перемены,
инновации, раглядывать
 
Повинуясь своему мотиву, покупатель всегда ощущает себя в центре визуального внимания! Такое внимание создает «Система Активности» и Точка продажи = Point of sales в магазине!
 
К примеру, данный плакат имеет Альфа–мотив и может стимулировать покупку товарной коллекции Victoria's Secret целевой группой покупательниц – молодых, красивых, динамичных и свободных женщин.
 

 
И видим что Фото социального мотива (парень + девушка = семья, дружба, любовь) не подходит для продвижения этих шикарных бюстгалтеров!
 

 
Выберите мотивы для своей целевой покупательской группы, и вы никогда не проиграете в продажах!
 
Счастливые покупатели – щедрые покупатели! Это очень важный закон! Щедро платит за покупки и делает большой средний чек – так поступает каждый покупатель, когда он счастлив! В отпуске, в ресторане, пригласив гостей или любимого человека, в рождественские праздники, на день рождения итд. Мы знаем, что в отпуске всегда не хватает денег, даже из нашего запаса! Мы все тратим. Причина одна – мы счастливы! Если мы создаем атмосферу в магазине, когда покупатель счастлив – этот сигнал на всю жизнь записывается в головном мозгу покупателя. Он делится счастьем с другими, и они также приходят в ваш магазин! Возникает другая задача в торговле – не бороться с конкурентами, а создавать счастливую атмосферу в магазине! От чего зависит такая атмосфера: от витрины в первую очередь, от интерьера магазина, от вежливости сервиса и от подарка покупателю! Подарок покупателю всегда – вот лозунг профессионального ритейлера! Подарок должен выглядеть огромным как гора, или красивым в упаковке, или приятной ценой и скидкой!
 


 
Уже с первых слов этой статьи хочу сообщить, что торговля это наука, такая же, как математика, физика и химия. Торговая наука опирается на свои законы и в центре ее решений стоит треугольник: Покупатель+Система Активности+Товар. О товаре продавцы знают почти все, о покупателе почти ничего, о Системе Активности – то что она должна висеть или стоять и собирать пыль!
 
Система Активности магазина это совокупность активного представления товаров в торговом зале, активного оформления торгового зала, активных внешних рекламных и инфоносителей и управления ею. Без управления никакая машина не используется по назначению! Также и Система Активности – она должна жить в течение года – содержать поля и точки, которые меняются персоналом магазина в зависимости от сезона, акций по продвижению товара, акций по распродажам товара, эмоционального настроения!
 
Вот активные товары – киллеры на фасаде супермаркета!
 
 
Вот гипермаркет Auchan зазывает с баннерных плакатов на дороге всех автомобилистов заехать и купить вкусную колбасную шинку на ужин и не дорого и напоминает о ней среди всех своих 40 000 sku.
 

 
При этом такой плакат сделан по законам функционального дизайна:
1–й закон: Покупателя интересует только информация: Товар + цена + куда. И все!
2–й закон: Фото товара должно занимать не менее 60% площади плаката
3–й закон: Размер старой цены д.б. в 2 раза меньше чем размер новой цены и старая цена д.б. перечеркнута.
4–й закон: Информация на плакате должна быть так ясна покупателю, чтобы его мама не задавала никаких вопросов и хотела купить колбасу. И все!
 
В дизайне есть два пути:
1–й путь – Эмоциональный – возникает из внутреннего мира дизайнера. Здесь каждый человек дизайнер, но большинство не хочет сознаться, что не знает законов дизайна!
2–й путь – Функциональный – возникает из понимания сути бытия, событий, вещей.
Функциональный дизайн это создание великолепной функции эргономики Человека в торговом пространстве! Функциональный дизайн: это красота облачения функции оборудования, товара и визуализации! Система Активности, выполненная в стиле функционального дизайна это лучший молчаливый продавец Вашего товара!
 
Комплектное предложение от ZARA – подобран костюм с полным набором одежды: пальто+ пиджак+рубашка+ галстук+ шарф.
 
 
Оформление периметра магазина от Deichmann лучшая спортивная обувь для героев в баскетбол + блок красных коробок + одна пара обуви красного цвета+верхний ряд белых коробок для хранения обуви.
 
 
Красный яркий promo–торец супермаркета Coop&Coop + направленный на торец стеллажа свет + только одна товарная позиция–новость с промоценой, которая ниже нормальной цены+ надпись Promozioni привлекают покупателя и говорят – купи и попробуй!
 
 
Извините что описал эти фотографии – Вы сами должны были увидеть и понять написанное!
 
Дорогие друзья, владельцы магазинов! Именно такие решения создают счастливых покупателей!

Рубрики:
« вернуться

Академия ритейла:


23.08.2018 Лучшие концепции Food to Go в первом полугодии 2018 года

Ритейл аналитики компании IGD Retail Analysis определили лучшие Food-to Go концепции магазинов первой половины 2018 года в мире.

 

подробнее
23.07.2018 Потенциал магазинов без сотрудников. Ритейл аналитика.

Эксперты PlanetRetail RNG подготовили актуальные данные по количеству магазинов в мире, которые автоматизированы и не используют персонал при расчетах с покупателями.


подробнее
17.07.2018 Dia&Go. Эволюция дискаунтера в магазин для миллениалов. Фоторепортаж

Эволюция дисконтных магазинов продолжается. Они уходят от своих первоначальных корней, когда создавались магазины с очень маленьким ассортиментом и в основном СТМ. Конечно, мировое внимание неизбежно приходится на таких глобальных дисконтных титанов как Aldi и Lidl, и часто упускается из виду прогресс других крупных дискаунтеров, таких как Biedronka, Dia и Penny.

 

 

подробнее
10.07.2018 Строительство брендов будущего в Барселоне. Ритейл аналитика

В Барселоне идет трансформация реальных магазинов, сочетающих онлайн с офлайн. Она возникла как необходимость для сетей выстраивать свои возможности в соответствие с новым набором розничных характеристик


подробнее
06.07.2018 Мобильный магазин от Toyota и 7 Eleven

Японский автопроизводитель Toyota в партнерстве с сетью магазинов 7-Eleven разработал мобильный магазин с использованием автоматизированной платформы вождения.


подробнее
21.06.2018 Ответ Китая Amazon. Магазин BingoBox. Видео. Фоторепортаж

Китайская версия BingoBox запущена в городе Чжуншань в провинции Гуандун.Это полностью автоматизированный магазин без персонала, где ключом входа и оплаты является смартфон

 

 

подробнее
08.06.2018 Albert Heijn открыл магазин в в новой концепции. Фоторепортаж

Голландская сеть Albert Heijn в 2018 году названа самой стабильно развивающей сетью в Голландии на основе опроса более 5000 потребителей

 

подробнее
28.05.2018 Carrefour втихую тестирует новый формат дискаунтера в Польше. Фоторепортаж

 Сеть Carrefour негласно тестирует в Польше магазины Supeco, соединяющие концепцию дискаунтера и оптовых складов Сash&carry.

 

подробнее
23.05.2018 Moo'd Ice Cream concept в виде вафельного рожка. Фотоидея

Компания TAP Creactions реализовала новую концепцию Moo'd Ice Cream в виде прилавка под мороженного, стилизованного под вафельный рожок

 

подробнее
18.05.2018 Свежий Organic магазин от Sprouts Farmers Market (USA). Фоторепортаж

Sprouts Farmers Market в марте 2018 открыл двери своего первого среднеатлантического магазина в Элликотт-Сити.

 

подробнее
02.02.2024 Boot Düsseldorf. Международная выставка яхт в Дюссельдорфе

Знаменитая международная выставка яхт в Дюссельдорфе открылась для посетителей 20 января и продлилась до 28 января 2024 года. Выставка, которую чаще называют boot Düsseldorf или просто boot, является одной из ведущих мировых выставок яхт, катеров и продукции для водного спорта и отдыха. Шоу является одним из крупнейших бот-шоу в мире, на которое съезжаются профессионалы и любители из всех уголков земного шара. Если вы хотите одновременно изучить множество лодок, то никакая другая выставка не сделает ее более подходящей, чем Boot Düsseldorf.

подробнее


Комментарии
(0 комментария)
Site create: cmsdk.com
Hosting: HostCITI