• 0
  • 9
  • 8
  • 2
  • 2
  • 6
  • 8
Trade Help - долговременные труднокопируемые стратегические преимущества для Вашего бизнеса

Контакты

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
« вернуться
Все материалы защищены авторским правом Trade Help
05.10.2015

Как и на чем экономить теперь? Вторая волна сокращений и оптимизации расходов

Презентация управляющего компанией Trade Help Андрея Калмыкова на саммите Retail Business Russia & EAEU 2015

 

Что такое кризис

 

Потоки неуравновешенных в жизни соискателей работы направлены с Востока на Запад

 

 

Кризис в retail это изменение структуры покупок!

 

Если в сети кризис значит, она не готова предвидеть изменение!

 

Новый формат retail почему обязательно в 2-3 раза большая площадь! Зачем?

 

Почему широкий ассортимент это хорошо – по-моему, это вредно! Высокооборачиваемый ассортимент это хорошо!

 

Основным показателем является эффективность – т.е. не показатель оборота, а оборота во времени с 1 м2 торговой площади!

 

Но эффективность никто не считает!

 

 

Стереотипы как заблуждения в retail

 

1. ВОЛЕВОЙ ХАРИЗМАТИЧНЫЙ руководитель и окружающие его менеджеры, обладающие набором высоких качеств! Но эти менеджеры уже не совершают революций эффективности в своих компаниях!

 

Владимир Мельников «Глория Джинс» одна из самых ярких в России производителей одежды - на принятие решений уходят секунды, иногда минуты, но требовательность, доходящая до нетерпимости, считает минусом своего руководства!

 

Джефф Безос, Amazon легенда интернет –бизнеса, самая дорогая интернет сеть в мире - на совещаниях часты приступы гнева, т.к. никто не может угнаться за полетом его мысли! ЧТО НЕ ТАК?

 

Означает ли что думать быстро = тоже, что думать лучше, эффективней?

 

Оказывается способность принимать решения быстро и схватывать на лету – вырабатывает чувство непогрешимости!

 

Такие руководители склонны чувствовать себя умнее, чем на самом деле, просто по тому, что думают быстро! И поспешно судят об окружающих их сотрудниках, мультиплицируя заблуждение!

 

2. МНОГОЗАДАЧНОСТЬ – делать как можно больше задач в разных областях. Ставить сотрудникам целый ворох задач сразу, забывая вчерашнюю задачу, потому что просто сегодня наступил новый рабочий день – основа тиражирования низкой производительности труда! У сотрудников наступает паралич приоритетности! И им становится все равнозначно! Или по фигу!

 

3. МОЛОДОСТЬ И НАПОР ЭНЕРГИИ приведут туда! Наоборот – не туда! Лучшие способности к фильтрации и анализу данных в мозгу имеют пожилые, а не молодые сотрудники! Пожилых людей отличает большая гибкость!

 

4. ТРУДОГОЛИЗМ – это правильный метод организации труда! Это не так! Изнуряя себя на работе, сотрудники проигрывают на ее результате! И дальше оправдывают, почему это не получилось! Вечный спутник трудоголиков = дефицит сна, который разрушает личность сотрудников – они вечно дремлют на совещаниях вместо того чтобы в них участвовать!

 

 

Закон эскалации приверженности:

 

Если топ-менеджмент во главе с СЕО вкладывают время, энергию, ресурсы, а результат неважный, то возникает серьезный вопрос о наращивании этих вложений!

 

Но СЕО и топы у руля, им трудно остановится, а легче оправдать и доказать правильность выбора, продолжая вести компанию не туда, вместо того чтобы поменять направление!

 

Когда рынок растет, ошибки малозаметны, а когда рынок падает, ошибки пытаются списать за счет низкой производительности труда персонала!

 

Пагубность привычки не сдавать позиции станет в кризис очевидной!

 

СЕО? Что делать будете!

 

 

 

 

Тренды производительности труда 2010-2013

 

Мы работаем много и дешево! (2011 г)

 

  • В России за час работы платят 21,5 $
  • Дешевле работают только в Мексике (17,3$) и Чили (20,9$) из 23-х стран! 
  • Ср. Европа 60$/час.
  • Ср. ближнее заруб 26$/час.
  • В году у нас 1981 рабочий час!
  • Больше нас работают 4 страны (Мексика, Чили Ю. Корея и Греция).
  • Ср. Европа 1500 час/год.
  • Ср. ближнее заруб 1900 час/год

 

В российском магазине, работает втрое больше сотрудников, чем в магазине в США той же площади (на 1000 кв.м торговой площади приходится в среднем 71 сотрудник, в США — 26 сотрудников).

 
В американской Walmart на конец 2011 г. работало 2,2 млн человек (включая офисный персонал и работников складов и водителей) - они обслуживали 10 130 магазинов площадью 96,4 млн м2 = 43,8 м2/сотр.
 
В «Магните», на конец октября 2012 г. работало 165 000 человек (включая офисный персонал и работников складов и водителей), торговая площадь магазинов компании на этот момент составляла 2,32 млн м2 =14,06 м2/сотр
 
У «Дикси» на конец 2012 г.  = 14,3 м2/сотр (514 934 кв.м и 36 000 человек).

 

Среди стран СНГ Россия является безусловным лидером по общему показателю производительности труда.
 
Далее следует Белоруссия, а за ней с большим отрывом находятся Казахстан, Азербайджан, Армения, Украина, Молдавия, Таджикистан.
 
Опережают Россию по уровню показателя «ВВП на работника» по нарастающей Польша, Венгрия, Чехия, Германия, Франция, США.

 

 

Причины низкой производительности труда
 
  1. Сотрудники HR департаментов ритейл ничего не меряют и бояться чтобы их работу оценивали в динамике показателей. 
  2. Низкие стандарты организации труда: начиная с того, насколько рационально организовано рабочее место, и заканчивая тем, как число сотрудников в магазине согласуется с количеством покупателей в определенный отрезок времени. Не делают аналитику RICH TIME TEST
  3. Слабое либо отсутствует обучение менеджмента среднего звена. 
  4. Слабая стандартизация документации и Функциональных обязанностей. Вместо 6 конкретных задач пишут «тома» обязанностей, которые сотрудники не запоминают.
  5. Не вводят и не работают Грейды и KPI – слабая мотивационная система.
 
Верхи не могут и низы не хотят!



Грейды
 
Распределение всех ставок по 21-му грейду для управления розничной сети: от №21 до №7 в 4-х уровнях сотрудников: Low, Middle, Hi Management и TOP Management
 


Грейды + Премии KPI
  • 3 уровня базовых ставок заработных плат: Minimum, Target, Maximum. 
  • Через месяца, после SMART- тестирования переход на ставку Target. Ставка Target определяется после SMART- тестирования + минимальное время работы в компании: 2 месяца, 1 год, 3 года. 
  • Потом добавляется Премия, которая дается на основе 3-х показателей KPI с распределением весов:
    • KPI 1 60%.
    • KPI 2 25%.
    • KPI 3 15%.
  • KPI с весом 60% является сквозным для всего департамента. 
  • Размер Премии будет рассчитан в диапазоне 20-70% от базового оклада в зависимости от уровня базовой ставки.
 
Оценка организации HR
 
Оценка персонала
Производительность труда: Оборот на 1 сотрудника магазина в месяц = руб/сотр/мес внутри сети или $/сотр/мес.
«Высокий» показатель 20 000 $/сотр/мес.
«Средний» показатель по ритейлу России 9000 $/сотр/мес.


Эффективность Торговой сети
 



Управляющий компанией Trade Help.

Эксперт в сфере торговли.

"Энерго-заряжающий" коучинг и персональное наставничество Андрея Калмыкова для управляющих собственников, генеральных директоров, ТОП-менеджмента торговых компаний приводит к возможности стать успешным и мультимиллионером!

С уважением / Best regards
Андрей Калмыков / Andrey Kalmykov
Управляющий компанией / Managing director
e-mail: ak@trade-help.com
mob.kaz: +7 701 101 13 13 
mob.rus: +7 903 138 35 80 
Skype: th_akak

Рубрики:
Метки:
« вернуться

Академия ритейла:


23.08.2018 Лучшие концепции Food to Go в первом полугодии 2018 года

Ритейл аналитики компании IGD Retail Analysis определили лучшие Food-to Go концепции магазинов первой половины 2018 года в мире.

 

подробнее
23.07.2018 Потенциал магазинов без сотрудников. Ритейл аналитика.

Эксперты PlanetRetail RNG подготовили актуальные данные по количеству магазинов в мире, которые автоматизированы и не используют персонал при расчетах с покупателями.


подробнее
17.07.2018 Dia&Go. Эволюция дискаунтера в магазин для миллениалов. Фоторепортаж

Эволюция дисконтных магазинов продолжается. Они уходят от своих первоначальных корней, когда создавались магазины с очень маленьким ассортиментом и в основном СТМ. Конечно, мировое внимание неизбежно приходится на таких глобальных дисконтных титанов как Aldi и Lidl, и часто упускается из виду прогресс других крупных дискаунтеров, таких как Biedronka, Dia и Penny.

 

 

подробнее
10.07.2018 Строительство брендов будущего в Барселоне. Ритейл аналитика

В Барселоне идет трансформация реальных магазинов, сочетающих онлайн с офлайн. Она возникла как необходимость для сетей выстраивать свои возможности в соответствие с новым набором розничных характеристик


подробнее
06.07.2018 Мобильный магазин от Toyota и 7 Eleven

Японский автопроизводитель Toyota в партнерстве с сетью магазинов 7-Eleven разработал мобильный магазин с использованием автоматизированной платформы вождения.


подробнее
21.06.2018 Ответ Китая Amazon. Магазин BingoBox. Видео. Фоторепортаж

Китайская версия BingoBox запущена в городе Чжуншань в провинции Гуандун.Это полностью автоматизированный магазин без персонала, где ключом входа и оплаты является смартфон

 

 

подробнее
08.06.2018 Albert Heijn открыл магазин в в новой концепции. Фоторепортаж

Голландская сеть Albert Heijn в 2018 году названа самой стабильно развивающей сетью в Голландии на основе опроса более 5000 потребителей

 

подробнее
28.05.2018 Carrefour втихую тестирует новый формат дискаунтера в Польше. Фоторепортаж

 Сеть Carrefour негласно тестирует в Польше магазины Supeco, соединяющие концепцию дискаунтера и оптовых складов Сash&carry.

 

подробнее
23.05.2018 Moo'd Ice Cream concept в виде вафельного рожка. Фотоидея

Компания TAP Creactions реализовала новую концепцию Moo'd Ice Cream в виде прилавка под мороженного, стилизованного под вафельный рожок

 

подробнее
18.05.2018 Свежий Organic магазин от Sprouts Farmers Market (USA). Фоторепортаж

Sprouts Farmers Market в марте 2018 открыл двери своего первого среднеатлантического магазина в Элликотт-Сити.

 

подробнее


Комментарии
(0 комментария)