• 0
  • 9
  • 8
  • 2
  • 2
  • 6
  • 8
Trade Help - долговременные труднокопируемые стратегические преимущества для Вашего бизнеса

Контакты

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
« вернуться
Все материалы защищены авторским правом Trade Help
20.09.2013

Аналитика fashion retail

Аналитика fashion retail. Основные бизнес-тренды fashion рынка Казахстана - сопоставление трендов России, Европы

 
Ритейлер-лидеры Европы: Zara – единственная торговая сеть со 100%-ым покрытием стран Европы (57 городов Европы).На втором месте – H&M с покрытием в 96%. Такие компании, как The Body Shop, Benetton, Mango, Lush, Tommy Hilfiger, Timberland и Foot Locker, уже открыли свои магазины в более чем 80% изученных городов.
 
По количеству экспортируемых брендов Италия занимает первое место в мире – на эту страну приходится 17% международных ритейлеров, развивающихся за рубежом. Самые популярные из итальянских ритейлеров – Benetton и Diesel (3-я и 11-я позиции в рейтинге ритейлеров соответственно).
 
Второе место в списке стран-экспортеров занимают США (16%). Наиболее распространенные из американских компаний – Timberland и Tommy Hilfiger (делят 7-ую строчку в рейтинге ритейлеров), но сейчас активнее всего развиваются Starbucks и Victoria’s Secret. За счет экспансии этих и других брендов США могут вскоре потеснить Италию в рейтинге.
 
Великобритания (13%) замыкает тройку стран-лидеров, самые популярные британские ритейлеры – The Body Shop (3-е место) и Lush (6-е). Помимо них, на новые рынки стремительно выходят Burberry, Marks & Spencer, Debenhams, Primark, Superdry и Topshop.
 
 
Тренды ритейла мира и Европы после 2010 г
 
Тренд 1-й: Экономия берет верх над импульсными покупками.
 
Аналитики и основные игроки fashion рынков всерьез говорят о возможном возвращении к операционным моделям, рассчитанным исключительно на планируемый спрос.
 
Потребители перешли в состояние жесткой экономии и вынуждены очень скрупулезно планировать личные расходы на несколько месяцев вперед, особенно в Европе (повышение налогов, урезание бюджетных льгот, рост социальных платежей).
 
Решение торговли пока сводятся к одному: убеждение целевой потребительской аудитории внести продвигаемый товар в список покупок, запланированных на ближайшие месяцы.


Тренд 2-й: Популярность схем покупок “In-store pickup” и “Drive-In” набирает обороты
 
“In-store pickup” – поиск выбор, оплата товара на онлайн-сайте компании + сам забирает в ближайшей точке продавца. Покупателю не нужно бродить по магазину в поисках необходимого товара или тратить время, стоя в очереди на оплату товара (и то, и другое вы уже сделали онлайн. Гарантия того, что товар будет в магазине, когда вы туда приедете.
 
“Drive-In” – то-же + получение товара на специальных упаковочных станциях
 
В 2010 м году во Франции чистая прибыль Auchan упала на 6,5%, а у Carrefour на 71,5%.
 
В попытках вернуть к себе клиентов многие французские розничные сети не боятся экспериментировать с новыми для себя форматами.
 
Auchan (сервис “Auchan Drive ”, а также дочерняя компания Chronodrive ) и Carrefour активно тестируют формат “Drive-In”. Правда, сеть Carrefour, в отличие от Auchan, пока ограничилась одним магазином “Carrefour Ooshop Drive ”, размещенным на окраине Парижа. А сеть гипермаркетов E. Leclerc уже владеет 32 точками “Express Drive ”, работающими по схеме “Drive-In”.



Тренд 3-й: Рост формата Pop-Up Store - это временные магазины, открываемые в торговых центрах (в т.ч. с использованием схемы «магазин в магазине») или нетрадиционных локациях (например, университетские городки, автостоянки, временная уличная торговля).
 
Первый магазин в данном формате появился в 2004 году, когда японский дом моды Comme des Garcons (CDG) открыл Guerrilla Store в Берлине. Открывшись в столице Германии ровно на год, далее магазин отправился в кругосветное путешествие по маршруту: Сингапур — Лос-Анджелес — Глазго — Барселона. Guerrilla Store также появлялись в Любляне, Рейкьявике и Варшаве. Каждый магазин CDG работает ровно один год.
 
B Лондоне впервые была создана самая мобильная версия данного формата — проект London Fashion Bus.
 
Такой розничный формат приносит меньше издержек, а товары на волне ажиотажа раскупаются намного быстрее и в больших объемах.
 
В условиях кризиса и экономии популярность мобильных магазинов будет только расти. Ассортимент таких магазинов не ограничивается только модной одеждой — “Pop-Up” . магазины активно используют такие компании как easyJet,MTV,eBay,Meow Mix,Oceanic.


Тренд 4-й: Социальные сети. Розничные сети используют социальные сети, такие как Facebook, MySpace, Twitter, YouTube в качестве маркетингового канала и источника для проведения всевозможных маркетинговых исследований/тестов.
 
До сих пор бюджеты розничных сетей на поисковую рекламу в разы превышают бюджеты проектов, активность которых сконцентрирована на социальных сетях.


Тренд 5-й: Мобильная коммерция (Mobile commerce). Instagram. Гаджето продвинутые пользователи сидят в своих виртуальных пространствах и готовы покупать одежду через looki в instagram. Рост продаж fashion до +30%.
 
Возможность «подключиться» с помощью своих мобильных телефонов к большому количеству интерактивных функций: выбор и заказ товара, проверка состояния своего заказа, подписка на текстовые уведомления и т. д.
 
При этом очень важно, что онлайн ресурсы розничных сетей, в которые интегрированы сервисы мобильной коммерции, адаптированы к экранам мобильных телефонов.
 
Мобильные телефоны уже сейчас используются в качестве основного помощника для совершения более «разумных» и эффективных покупок.



Тренд 6-й: Кастомизация (Customization). Потребители больше не хотят покупать стандартные продукты и услуги. Они хотят получать персонифицированные продукты, учитывающие их пожелания.
 
Но только уровень развития контакта с целевой аудиторией может быть единственным показателем оценки эффективности кастомизации розничных продаж.
 
Как пример проект “Elf Yourself ” компании OfficeMax. Проект “Elf Yourself” был запущен в преддверии Рождественских праздников 2006 года и превратил сайт бесплатных электронных поздравлений в ежегодную традицию, веселя и развлекая всю планету. В 2007 году, ElfYourself.com привлек 193 миллиона посетителей за шесть недель и стал самым известным вирусным онлайн проектом за всю историю интернета.
 
Такое посещение впоследствии конвертировалось в 46% узнаваемости самого бренда OfficeMax, а суммарное количество времени, которое пользователи провели на сайте “Elf Yourself”, составило 2 600 лет. Согласно данным Nielsen Online Strategic Services, каждый десятый американец посетил сайт ElfYourself.com. Начало кампании 2009 года положил трендовый флешмоб: тысячи “Elf Yourself” эльфов выбежали из подземки и из двухэтажного автобуса 3 ноября в Нью-Йорке на Юнион Сквер и начали танцевать в своих зеленых туниках и смешных колпаках. Их единственное послание: “Elf Yourself!”.
 


Отличие fashion retail Европы, России, Казахстана



Branding = Визуализация маркетнговой идеи
 
Дорогой Ритейлер, избыток товаров, предлагаемых на рынке беспощадно вытесняет безликого розничного продавца.
 
Высокие стандарты и качество больше не измеряются в соответствии с объективными показателями, а в терминах степени их восприятия.
 
Таким образом надо развить концепции, которые будут твердо оставлять якорные впечатления от розничной торговли в памяти потребителя.
 
Т.о. необходимо давать процессу store brandingа имя – визуализация маркетнговой идеи.
 
Таким образом важно дать Вашему магазину форму и душу, так, чтобы Вы стали для Ваших клиентов маяком идей и мечтаний в море посредственности.


Branding = Визуализация маркетнговой идеи . 10 заповедей
  1. Концентрируйтесь на вашей целевой группе покупателей 
  2. Не только представляйте товар, но и рассказывайте истории, представляйте темы 
  3. Обеспечьте ориентацию всюду по вашему магазину 
  4. Развивайте модульное строительство для вашей концепции 
  5. Демонстрируйте реальный сервис 
  6. Всегда представляйте ваш корпоративный дизайн 
  7. Предоставьте разнообразие представлению ваших товаров 
  8. Создайте точку встречи 
  9. Заставьте ваших клиентов тратить больше времени 
  10. Будьте проще!
 
Влияние визуализации на восприятие головного мозга

 
Человек получает более 2000 маркетинговых инфопосылок в день
 
Запоминает 2 инфопосылки = сильные раздражители в день
 
Фильтрует восприятие в головном мозге на уровне подсознания т.н. лимбическая система


Информационное воздействие – Фильтр – Восприятие






Покупатель часто покупает не то, что дает ему сознание, а то на что подсознание дает команду




Выборочное восприятие: покупатель повинуется главному мотиву, выбирая те визуальные сигналы, которые имеют самый большой эмоциональный интерес



Принцип выборочного восприятия и 4 мотива покупки
 
Принцип выборочного восприятия: покупатель повинуется главному мотиву, выбирая те сигналы окружающей среды, которые имеют самый большой эмоциональный интерес.



Покупатель покупает не то, что дает ему сознание, а то на что подсознание дает команду



Принцип выборочного восприятия и 4 мотива покупки
 
Альфа образ = Альфа мотив = Альфа товар (Альфа бренд) Victoria's Secret

 
Социальный образ Альфа образ



Покупатель покупает не то, что дает ему сознание, а то на что подсознание дает команду



КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ


1. Как увеличить продажи. Аналитика продаж
 
ORCHESTRA - Лидеры продаж
  1. Лидеры по показателям сезон Осень-Зима 2012-2013 г Мега, Хан-Шатыр 
  2. Лидеры по обороту сезон Осень-Зима 2012-2013 г Мега Алматы, Хан Шатыр, Достык, Казына 
  3. Из 7-ми магазинов, 80% продаж дали 4 магазина, а 40% продаж Мега, Хан Шатыр

 
Не Детские магазины



Методика Определение рейтинга товарных позиций АВС-АНАЛИЗ КАЛМЫКОВА
 
1. Необходимость и цели проведения АВС-анализа
 
1.1. АВС–анализ — это маркетинговый инструмент, повышающий эффективность работы торговой компании.
 
1.2. ABC-анализ проводится для:
  • определения фокуса в продажах
  • расстановки приоритетов в управлении ресурсами торговой компании (бизнес - временем работы сотрудников, торговыми и складскими площадями, финансовыми средствами).
 
1.3. Цели проведения АВС-анализа:
  • Единое обозначение внутри торговой компании эффективности продаж товаров, групп товаров, эффективности покупок покупателями, группами покупателей с указанием рейтинга (А, В, С, Х, Z см. далее по тексту).
  • Рейтингование товарных позиций, групп, подгрупп, брендов, поставщиков, покупателей. 
  • Получение максимального оборота, дохода и соответственно прибыли от продаж. 
  • Сокращение потерь в обороте, в результате отсутствия в продаже высоко рейтинговых товаров. 
  • Эффективное управление ресурсами компании.
 
2. Основы методики АВС-анализа
 
2.1. Основа АВС-анализа - работы Вильфредо Парето (1848-1923 гг.) — итальянского экономиста и социолога, одного из ведущих представителей математической школы в буржуазной политической экономии. Парето считал, что существует механизм, устанавливающий равновесие между потребностями людей и средствами, ограничивающими их удовлетворение.
 
2.2. Одним из методов математического моделирования рассматриваемого механизма равновесия, является построение кривой распределения на основе следующего соотношения: 20/80.  Это соотношение показывает, что 20 % от количества товаров определяют 80 % от объема их товарного оборота.
 
2.3. АВС–анализ является одним из инструментов практического применения соотношения Парето.
! Соотношение Парето является вероятностным, т.е. на практике, товаров дающих 80 % оборота за период никогда не бывает ровно 20% от общего количества.
! АВС-анализ как маркетинговый инструмент нецелесообразно применять для малых групп данных.

 
3. Условия рейтингования
 
3.1. Рейтингование происходит исходя из следующих условий:
  • Рейтинговую группу ABC составляют товары (группы, подгруппы) суммарный оборот которых (оборот АВС) составляет 80 % включительно от величины общего оборота за заданный период. 
  • Оборот группы A составляет 50 % включительно от оборота ABC (границы группы 0-40 % от общего оборота);
  • Оборот группы B составляет 30 % включительно от оборота ABC (границы группы 40,01-64 % от общего оборота); 
  • Оборот группы C составляет 20 % включительно от оборота ABC (границы группы 64,01-80 % от общего оборота);
  • Группу X составляют товары, оборот которых менее или равен 20 % от суммарного оборота (границы группы 80,01-99,99 % от общего оборота);
  • Группу Z (минимальный оборот за период) составляют товары, по которым нет оборота за период и те, для которых он составляет не более 0,01 % от общего оборота включительно.

 
 
4.1 Определение объектов АВС-анализа
 
4.1.1. Объектами АВС-анализа могут быть:
  • товарные позиции, участвующие в обороте; 
  • товарные группы/подгруппы, участвующие в обороте; 
  • товарные позиции внутри товарных подгрупп, или товарные подгруппы внутри товарных групп, участвующие в обороте; 
  • торговые марки (бренды), участвующие в обороте;
  • поставщики товаров, участвующие в обороте; 
  • покупатели товаров, участвующих в обороте; 
  • объекты торговли (магазины), формирующие оборот.
 
4.2. Определение временных периодов
 
4.2.1. Временными периодами для АВС-анализа являются:
  • анализируемый период: календарный период (неделя, месяц, квартал, год), оптимальный период – 1 месяц; период проведения промо мероприятия (акции, распродажи); 
  • сравниваемый период 
 
4.2.2. Наиболее важными для практического принятия решений по АВС-анализу являются:
  • проведение АВС-анализа как исследования за большой временной период 6 (12) месяцев – для определения высокорейтинговых и низкорейтинговых объектов анализа с самой большой вероятностью. 
  • регулярное проведение АВС–анализа с периодичностью 1 месяц, для принятия оперативных решений по управлению ресурсами компании.
 
4.3. Определение финансовых показателей
 
4.3.1. Финансовыми показателями при проведении АВС-анализа могут быть:
  • товарный оборот за временной период для объектов АВС-анализа; 
  • доход за временной период для объектов АВС-анализа;
 
4.3.2. АВС–анализ как исследование необходимо проводить по обороту. Практический опыт проведения АВС–анализа за длительный период показал совпадение позиций, попадающих в группу АВС по обороту и доходу с незначительными расхождениями.
 
4.4. Выполнение АВС-анализа
 
4.4.1. Определение параметров АВС-анализа
4.4.2. Формирование массива данных
4.4.3. Расчет значений в соответствии с алгоритмом
4.4.4. Формирование выходных документов
 
! Более подробно выполнение АВС-анализа, расчет значений и формирование выходных документов рассмотрено в Техническом задании к методике.
 
Не Детские магазины

 
Результаты АВС-анализа
 
1. Коллекции лидеры по сумме продаж за 8 месяцев 2012 г – CAP NORD и база – лидеры!

 
2. Коллекции лидеры по количеству продаж за 8 месяцев 2012 г – CAP NORD и база – лидеры!

 
3. Коллекции с продажами 10 000 тнг в месяц и менее 2012 г 40 коллекций!



2. Поиск бестселлеров в продажах
 
4. Лидер продаж по сумме за 8 месяцев 2012 г


 
5. Слабые продажи по сумме за 8 месяцев 2012 г менее 1250 тнг/месяц – 244 позиции или 30% товарных позиций

 
6. Слабые продажи (ненужный товарный запас) у 6 300 штук с продажами 555 000 тнг за 8 месяцев или 11 тнг в месяц на продажу 1-й штуки в среднем.
 
7. Вообще не продались за 8 месяцев 5 300 позиций.
 
Не Детские магазины



3. Лучшие решения в управлении - опыт положительного сервиса. Обмен позитивными решениями. Как мы должны тиражировать позитив по сети.
 
Не Детские магазины

 
4. Как оценить локацию - где расположены магазины ORCHESTRA (ТРЦ, ТЦ, shopping street, другое).
 
1. Нужно дать оценку ТЦ/ТРЦ и потоку покупателей в день.

 
2. Нужно оценить свою локацию по 5-ти бальной шкале, т.е. описать минусы и плюсы.

 
Не Детские магазины



5. Фотопримеры мерчендайзинга. До и после!



















 
Вывод: Нет единого стандарта выкладки. Никто не проанализировал. Надо описать лучшее решение с фотопримерами.
 
Не Детские магазины



6. Витрины. Сделаем анализ и Поставим оценку!
 
Витрины до


 
Витрины после







Рубрики:
« вернуться

Академия ритейла:


23.08.2018 Лучшие концепции Food to Go в первом полугодии 2018 года

Ритейл аналитики компании IGD Retail Analysis определили лучшие Food-to Go концепции магазинов первой половины 2018 года в мире.

 

подробнее
23.07.2018 Потенциал магазинов без сотрудников. Ритейл аналитика.

Эксперты PlanetRetail RNG подготовили актуальные данные по количеству магазинов в мире, которые автоматизированы и не используют персонал при расчетах с покупателями.


подробнее
17.07.2018 Dia&Go. Эволюция дискаунтера в магазин для миллениалов. Фоторепортаж

Эволюция дисконтных магазинов продолжается. Они уходят от своих первоначальных корней, когда создавались магазины с очень маленьким ассортиментом и в основном СТМ. Конечно, мировое внимание неизбежно приходится на таких глобальных дисконтных титанов как Aldi и Lidl, и часто упускается из виду прогресс других крупных дискаунтеров, таких как Biedronka, Dia и Penny.

 

 

подробнее
10.07.2018 Строительство брендов будущего в Барселоне. Ритейл аналитика

В Барселоне идет трансформация реальных магазинов, сочетающих онлайн с офлайн. Она возникла как необходимость для сетей выстраивать свои возможности в соответствие с новым набором розничных характеристик


подробнее
06.07.2018 Мобильный магазин от Toyota и 7 Eleven

Японский автопроизводитель Toyota в партнерстве с сетью магазинов 7-Eleven разработал мобильный магазин с использованием автоматизированной платформы вождения.


подробнее
21.06.2018 Ответ Китая Amazon. Магазин BingoBox. Видео. Фоторепортаж

Китайская версия BingoBox запущена в городе Чжуншань в провинции Гуандун.Это полностью автоматизированный магазин без персонала, где ключом входа и оплаты является смартфон

 

 

подробнее
08.06.2018 Albert Heijn открыл магазин в в новой концепции. Фоторепортаж

Голландская сеть Albert Heijn в 2018 году названа самой стабильно развивающей сетью в Голландии на основе опроса более 5000 потребителей

 

подробнее
28.05.2018 Carrefour втихую тестирует новый формат дискаунтера в Польше. Фоторепортаж

 Сеть Carrefour негласно тестирует в Польше магазины Supeco, соединяющие концепцию дискаунтера и оптовых складов Сash&carry.

 

подробнее
23.05.2018 Moo'd Ice Cream concept в виде вафельного рожка. Фотоидея

Компания TAP Creactions реализовала новую концепцию Moo'd Ice Cream в виде прилавка под мороженного, стилизованного под вафельный рожок

 

подробнее
18.05.2018 Свежий Organic магазин от Sprouts Farmers Market (USA). Фоторепортаж

Sprouts Farmers Market в марте 2018 открыл двери своего первого среднеатлантического магазина в Элликотт-Сити.

 

подробнее


Комментарии
(0 комментария)