Ритейл Аналитика и производительность труда персонала торговой компании

Ритейл-аналитика (RatailAnalitics, RA) - это система создания отчётности в торговой сети, отражающая результаты её торговой деятельности по ключевым и приоритетным показателям.

Помимо коммерческих и операционных коэффициентов, RA уделяет отдельное внимание оценке текущего уровня трудового КПД(Коэффициент Полезного Действия) персонала. В текущей рыночной обстановке, этот вопрос стал актуальнее чем в прошлые годы.Возможность повысить производительность труда персонала – основа прироста EBITDAв действующих магазинах.

Производительность труда– важный показатель, характеризующий рентабельность затрат и оказывающий влияние на общую систему оценки эффективности работы торговойкомпании.

Включительно до 2019 года динамика развития производительности труда в розничной торговле зависела от уровня модернизации бизнес-процессов, скорости технического прогресса и качества профессионального обучения кадров, то в текущих реалиях он на ровне стал завесить от заинтересованности самих работников.

Таким образом,начиная с 2020 года,вектор улучшения производительности труда в большей мере направлен на интенсивный подход развитияперсонала, который предусматривает грамотное и плановое снижение затрат на каждую единицу продаваемого товара и соответствующее увеличение самой производительности.

Эффективным инструментом анализа интенсивного развития, в период стабилизации рынка после падение, признано применение системы Ритейл Аналитики.

Какие результаты можно получить с RA

Для компании, применяющей RA по отношению к трудовым ресурсам, доступны все важные показатели анализа их эффективности в выполнениипоказателей продаж товара за выбранный временной период.

В ритейле, важными показателями за период,чаще всего называют:

• показатель производительности труда, как соотношение оборота к количеству торгового персонала без охраны
• показатель торговой площади на одного сотрудника

Так же набор показателей Ритейл аналитики, автором которой является Андрей Калмыков [гиперссылка на промо], включаетмногофакторный анализ производительности труда:

• сфокусированный анализ доходана сотрудника;
• показатели ФОТ на сотрудника и его доля в общем обороте;
• показатели плотности продаж или эффективности оборота с 1м2 торговой площади;
• % ротации персонала
• и другие важные показатели, формирующие систему оценки эффективности труда в целом по ритейл компании.

Сегодня уже очевидно, что проводить оценку производительности труда по какому-то одному ключевому показателю нереально и бессмысленно.

Анализируя производительность труда через опросы руководителей отделов и коллег, руководители компаний получают всего лишь внутреннюю обратную связь, без необходимой объективности.Ритейл Аналитика, как система градусников ритейла, наоборот дает объективную картину.

Необходимо смотреть на всю картину в целом, обращая внимание на сегменты каждого показателя. Лишь в этом случае можно всё "расставить" по своим местам, когда количественные показатели между собой сочетаются и дополняют друг друга.

Применить систему создания отчётности по методикам RAАндрея Калмыкова можно оставив запрос на сайте www.trade-help.com в форме обратной связи. Мы совместно с Вами проведем анализ и выстроим дорожную карту по внедрению системы мониторингапроизводительности труда в Ритейл-аналитике.