Венгрия
Будапешт
02 марта-06 марта
2012 года
|
Программа Усиленного Тренинга
ВЫСШАЯ ШКОЛА ОПЕРАЦИОННОГО
RETAIL ДИРЕКТОРА
|
Усиленный тренинг: DRIVE UP YOUR BUSINESS – ПОДНИМИ БИЗНЕС НА ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ.
Высшая школа операционного директора, направлена на усовершенствование современнейших методов управления бизнесом. Планируется посещение предприятий-производителей, магазинов TESCO, ALDI, CBA, логистического центра, а также общение со специалистами, работающими в них.
|
1 |
Организаторы |
|
|
|
Trade Help и Eurostandards International Компании, специализирующаяся на обучении и внедрении передовых европейских технологий в области управления торговым розничным предприятием.
|
2 |
Цели программы: |
|
|
Предоставить участникам: |
– Целостное и детальное представление о процессах в области операционного управления розничной сети. – Нормативы операционных потерь. – Практические примеры по оптимизации штатного расписания. – Программы мотивации линейного персонала. – Предоставить методику управления проектами Start up. – Процессы безопасности и минимизации потерь.
|
3 |
Целевая аудитория: |
|
|
– Владельцы розничных сетей. – Руководители розничных сетей, а также предприятий производителей продуктов питания и ТНП.
|
– Операционные директора розничных сетей и директора магазинов. – Руководители отделов развития. – Директора по Start Up.
|
4 |
Спикеры: |
|
|
Petheo Gergely, директор по развитию и Start up в мультинациональной сети (гипермаркеты, супермаркеты, формат у дома, мини-магазины) Восточной Европы TESCO.
|
Nagy Jozsef, операционный директор в сети Math (супермаркеты, формат у дома, минимагазины).
Ferenczy György, директор службы экономической и физической безопасности Cora.
|
5 |
Содержание программы: |
|
|
Управление основнымипроцессами в областиоперационной деятельности:
|
1.1. Операционный департамент: – Структура департамента, магазинов различных форматов. – Степень принятия решений операционных директоров. – Безопасность сотрудников, магазинов, процессы контроля. – Имидж Компании, как он структурирован, почему это важно. – Balanced Scorecard, KPIok (ключевой индикатор производительности), контролирующая роль, процесс контроля. – Стратегическое планирование, SWOT-анализ, подход SixSigma, повышение эффективности работы персонала. – Консультации по вопросам трудового права. – Форумы сотрудников, форумы руководства, изучения общественного мнения, отношения с Профсоюзом. 1.2. Рабочий день директора гипермаркета, супермаркета: – Структура, штатное расписание. – Должностные инструкции, степень принятия решений, система отчётности. – Система мотивации. – Структура рабочего дня. 1.3. Рабочий день директора «магазина у дома» и мини магазина: – Структура, штатное расписание. – Должностные инструкции, степень принятия решений, система отчётности. – Системы мотивации, связь материальной и нематериальной мотивации. – Структура рабочего дня. 1.4. Материальная и нематериальная мотивация линейного персонала (роль, методика построения, виды, практические рекомендации): – Корпоративная культура, ее построение и влияние на мотивацию персонала. – Психологические и организационные мотивации. – Связь материальной и нематериальной мотивации линейного персонала. – Формирование штатных расписаний. 1.5. Управление талантами, как возможность мгновенного пополнения штата: – Календарь ценностей. – Сферы ответственности. – Программы продвижения карьеры (Золотая и Серебряная ступень). – Стратегия, методы вербовки персонала.
2. Как избежать пустых полок, не снижая показателя оборачиваемости: – Взаимодействие с коммерческим департаментом. – Взаимодействие с распределительным центром. – Управление товарными запасами. – Технология ротации акционных товаров (смена акции). – Ротация скоропортящегося товара в отделах. – Автозаказ-как инструмент. – Показатели качества продукции.
3. Start up от «А до Я» или как открыть успешный магазин: – Ситуация в рознице, международные тренды, прогноз форматов. – Основы методологии управления проектами. – Этапы развития сети. – Исследование рынка и выбор территории. – Проект Start up, шаг за шагом, как за 35недель получить желаемый результат.
4. Процессы безопасности, как минимизировать потери: – Структура департамента физической и экономической безопасности. – Структура служб в различных форматах. – Основные подразделения Департамента (их роль, задачи, процессы, функции). – Комплексные процессы экономической безопасности. – Технология защиты продукта. – Система внутренних правил на объектах. – Взаимодействие с правоохранительными органами.
|
6 |
Культурная программа: |
|
|
|
– Экскурсия по достопримечательностям Будапешта: Парламент, Цитадель, Будайский замок, Рыбацкий Бастион, собор Св. Матвея, Магритсигет (остров святой Маргиты). – Купальный комплекс «Сечени». – Винный тур в городе Етьек.
|
7 |
Программа для сопровождающих лиц: |
|
|
|
– Обзорная экскурсия по г. Будапешту (совместно с группой)+ ужин. – Индивидуальная экскурсия на отдельной машине «Излучина Дуная» (посещение 3-х городов: Эстергом, Вишеград и Сентендре, Базилика, Вишеградская крепость, бобслей, музей марципана, дегустация и обед). – «Балатон – Хевиз» (Балатонфюред, Тихань, Кестхей, Хевиз, купание в кратере бывшего вулкана - озере Хевиз). – Поездка в Вену + экскурсия. – Шоппинг + купальни Сечени.
|
8 |
Условия участия в семинаре: |
|
|
Стоимость участия в Программе – 1.700 € netto
Цена включает: – трансфер из аэропорта/вокзала в Будапеште; – участие во всех учебных мероприятиях Программы; – проживание в 4* отеле и питание согласно программы; – участие в культурных мероприятиях Программы (по-желанию); – обеспечение перевода на русский язык выступлений лекторов; – предоставление изученного материала в письменной и электронной форме.
Цена не включает: – транспортные расходы до г. Будапешт; – визовые затраты; – программа для сопровождающих лиц.
|
9 |
Клиенты наших предыдущих бизнес-туров: |
«РЕЙНФОРД», г. Днепропетровск; «ФОЗЗИ», г. Киев; «ФОКСТРОТ», г. Киев; «ЛЕНТА», г. Санкт-Петербург; «НОРМА», г. Санкт-Петербург; «ЭССЕН», г. Елабуга; «ПАНОРАМА», г. Актобе; «АРЗАН», г. Алматы; «КОРЗИНКА», г. Липецк; «ОСКАР», г.Херсон; City Com г. Киев, POPAI г. Киев, Мария Ра Барнаул и др.
|
В программе возможны изменения, следите за сайтом www.trade-help.com
Координаторы проекта: Александр Булава bulava@trade-help.com Bermet A. Kalmykova bermet.a.kalmykova@gmail.com
|