• 0
  • 1
  • 0
  • 9
  • 1
  • 5
  • 3
Trade Help - долговременные труднокопируемые стратегические преимущества для Вашего бизнеса

Контакты

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
« вернуться
Все материалы защищены авторским правом Trade Help
30.03.2011

Конференция «Технологии розничной торговли 2011»

24 марта 2011 г. состоялась 4-я Ежегодная Республиканская практическая конференция «Технологии розничной торговли», организованная консалтинговой компанией RetailMarketing.
 
«Технологии розничной торговли» – это крупнейшая в Беларуси и единственная ежегодная республиканская практическая конференция, которая специализируется на продовольственном ритейле и собирает директоров, собственников и руководящие составы продовольственных магазинов со всей страны.
 
Представляем вашему вниманию доклад Андрея Калмыкова, управляющего компанией Trade Help, «Минимизация издержек торгового объекта: от расходов одиночного магазина до расходов сети»
 
Посмотреть все фотографии
 
Минимизируем эксплуатационные затраты! «Тенденции развития торгового оборудования по итогам Euroshop 2011: 4green architekture»
 
 
– Впечатляющие концепции строительства магазинов.
– Перспективные решения в сфере POS-маркетинга & визуальный мерчандайзинг.
– Инновационные разработки в сферах IT & безопасности.
– Уникальные идеи в выставочном строительстве.
– Свыше 2038 экспонентов из более 53 стран.
– 15 павильонов, приблизительно площадью 200 000 м2 (брутто).
– Более 300 000 посетителей из 90 стран мира.
– Процент довольных посетителей: 96%.
– Ведущая международная выставка с 26 февраля по 2 марта 2011 г.
– Показатели развития отрасли и инновационный форум.
– Четкая и дифференцированная концепция для целевых групп.
– Четкая и понятная структура: четыре выставки вместе: EuroCIS, EuroConcept, EuroSales, и «Евроэкспо».
 
Минимизация эксплуатационных затрат – REWE «Зеленое» строительство – концепция будущего
 
EuroShop 2011 это яркие Олимпийские игры по торговому оборудованию. Облегченный торговый стеллаж
 



EuroShop 2011 это яркие Олимпийские игры по торговому оборудованию. Экономичный холод



EuroShop 2011 это яркие Олимпийские игры по торговому оборудованию. Защита гастрономии

 
Минимизация издержек
 
Где искать издержки?
Если посмотреть на cтруктуру затрат магазина, то можно понять, что она имеет 3 самые большие составляющие:
К примеру в % от оборота для «магазинов у дома»:
– Аренда = 5,2%
– ФОТ = 2%
– Коммунальные расходы = 0,5%


В структуре расходов:
– Аренда = 53 %
– ФОТ = 19 %
– Коммунальные расходы = 5 %

Для оборота $ 420 000/мес или $ 14 000/день, торговая площадь 450 м2, штат 20 сотрудников в 2 смены с 8-00 до 22-00, 3600 sku, маржа 15%.
 
Где искать издержки в операционной деятельности?
в неэффективных расходах и слабых доходах!
 
Если управление Холдинга торговой сети показывает слабые доходы, то это издержки, полученные за счет низкой производительности труда!
 
Издержки торговой сети это умножение издержек одного магазина на количество магазинов!
 
Свежий пример в Азербайджане, г. Баку % внедрения = 95%
 
Было:
1. Сеть «Алмалы», 42 магазина у дома = супермаркета. Крупнейшая национальная сеть Азербайджана. В сети супермаркетов Almali делают покупки 30,5% населения Баку. Банкрот 2009-го года. 3 причины банкротства: неэффективное управление ресурсами торговой сети вес причины 50%, кризис 2009-го года = вес причины 30%, честное отношение с государством = вес причины 20%.
2. Диапазон торговых площадей магазина 350-600 м2.
3. Кредиты потрачены на строительство лучшего РЦ в Баку 6000 м2, внедрение AXAPTA и Супермага.
4. Штат магазина 46 сотрудников.
5. Матрица 7000 sku.
6. Маржа 25%.
7. Работа управления Холдинга не формализована, СА нет, promo-торцов нет, склад магазина забит, приоритеты в товарных группах не выделены, полки пере затоварены = мелкий фейсинг.
 
Стало:
1. Сеть «Sebet», 12 магазинов у дома с дисконтным характером продаж. Открыто на конец марта 2011 г 3 магазина.
2. Диапазон торговых площадей магазина 350-600 м2.
3. Ввод РЦ на базе 12-го магазина как дистрибуционный склад. Удаление Супермага и работа на 1С. С 12-го магазина возобновление работы на AXAPTA.
4. Штат магазина 20 сотрудников.
5. Матрица 3600 sku.
6. Маржа 15%.
7. Работа управления Холдинга формализована, СА есть, promo-торцы есть, склад магазина свободен, приоритеты в товарных группах выделены, полки = крупный фейсинг + оперативный запас!
 



 
«ТРИ  ВАЖНЕЙШИХ РЕСУРСА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЦЕЙ:
№ 1 БИЗНЕС-ВРЕМЯ СОТРУДНИКОВ,
№ 2 ПЛОЩАДИ,
№ 3 ДЕНЬГИ-ТОВАР»
 
Итак, у торговой компании 3 ресурса:
1. ДЕНЬГИ-ТОВАР
2. БИЗНЕС-ВРЕМЯ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ
3. ТОРГОВЫЕ и СКЛАДСКИЕ ПЛОЩАДИ
 
Наши задача понять какой ресурс каким управляет и расставить приоритеты в управлении этими ресурсами!
 
Приоритеты – это когда работа выполняется не равно-распределенно в течении дня, месяца, года, а фокусируется на ограниченном времени выполнения и результате выполнения. В конце ХХ века производительность труда в Японии была в 10 раз ниже чем в США. Сейчас Япония мировой лидер по производительности труда.
 
В 2010 м году России производительность труда необходимо поднять от 4-х до 10-ти раз по всем отраслям и составляет 30-50% от потенциально возможного уровня.
 
Это означает, что компания выплачивая персоналу 100% зарплаты, взамен получает менее 50% отдачи. В результате прямые потери составляют свыше 50% фонда оплаты труда. При средней зарплате сотрудника в 20 000 рублей в месяц, потери составляют более 10 000 рублей в месяц или 120 000 рублей/ 1 работника в год.
 
Причем чем выше величина зарплаты, тем выше размер этих потерь!
 
Даже без модернизации оборудования только увеличение производительности труда персонала потенциал роста прибыли предприятий более 120 000 рублей/ 1 работника или 12 млн рублей на 100 работников, или 60 млн рублей на 500 работников, или 120 млн рублей на 1000 работников, или 600 млн рублей на 5000 работников в год.
 
Чистая прибыль одной из крупнейших в России сетей розничной торговли, ОАО «Магнит», по МСФО во I полугодии 2010 года выросла на 1,17% до 3 млрд 945,25 млн
 
Во втором квартале 2010 года спад продаж сети Walmart составил 1,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом, чистая прибыль компании в США составила 64,6 млрд дол (почти также, как и годом ранее) – и это несмотря на то, что ритейлер открывал новые магазины и много инвестировал в модернизацию торговых точек. Менеджмент компании также признал свои ошибки в управлении. В частности, желая придать магазинам более аккуратный вид, из ассортимента была устранена часть акционного товара. Это способствовало тому, что потребители начали искать его в других сетях.
 
Мы думаем, что:

Допущение

Факт

Если «Генералы» торговли придумали, то средний менеджмент исполнил и тиражировал по сети!

«Солдаты воюют совсем не так, как думают об этом генералы». Многие проекты тиражирования заканчиваются на половине сети.

Ротация персонала магазинов 60% в год и более это нормально и 50% продавцов сети со стажем 3 года и более это утопия!

Мы теряем минимум 30% производительности труда при данном показателе ротации. Мы не стабилизируем staff!

У нас есть магазин с образцовым мерчендайзингом, функциональными обязанностями, управляемыми торговыми акциями для примера всем другим нашим магазинам?

В 90% посещенных сетей за 3 года не видел образцового. Так что же мы будем тиражировать эффективные магазины или покупать площади? Факт: лучший магазин это не система торговой сети, а лучший директор магазина!

Менеджер нам поможет! Он будет улучшать свою работу из месяца в месяц, будет генерировать и выполнять изменения к лучшему, и за ту же оплату надеясь на карьерный рост!

В 90% посещенных сетей за 3 года менеджеры не являются профессионалами 5-го уровня, а чаще являются больше специалистами и меньше менеджерами!

 
ВСЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ ОТ НЕЗНАНИЯ ПРИМИТИВОВ В ТОРГОВЛЕ, ОТСУСТВИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ или ОТ НЕЖЕЛАНИЯ ИХ ЧЕТКО и СТРОГО КОПИРОВАТЬ и ТОТАЛЬНО ТИРАЖИРОВАТЬ по сети!
 
2х2 =4
 
2х2 =5? Расстрелять!
 
Современные торговые технологии. Общие знания - основные законы
 
Основа неэффективности магазинов лежит в 4-х составляющих:
1. Не знании примитивов товарной выкладки.
2. Не умении тотально тиражировать лучшее по всей сети, поддерживать выкладку правилами и фотопримерами, проверять магазины регулярно с проверочным листом.
3. Недостаточно торговой активности и дисконтного характера продаж в товарной выкладке (паллеты, полупаллеты, выкладка упаковками до уровня 1 метр, активные ценники.
4. Избыточный ассортимент за счет непродаваемого ассортимента.
 
Итак у торговой компании 3 ресурса. Приоритеты от Андрея Калмыкова:
1. ДЕНЬГИ-ТОВАР 30%
2. БИЗНЕС-ВРЕМЯ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ 50%
3. ТОРГОВЫЕ и СКЛАДСКИЕ ПЛОЩАДИ 20%
 
Рецепты от Андрея Калмыкова:
1. Внедрять рациональную организацию труда. Все время измерять показатели производительности конкретных торговых операций выполняемых лучшими работниками.
2. Внедрять систему мотивации каждого работника к производительному и качественному труду.
3. Все время анализировать рейтинговые sku в разрезе динамики финансовых показателей и показателей покупателей.
4. Учить средний менеджмент торговых сетей Менеджменту и Проектному Менеджменту! Не менее 30 часов в год!
5. Очищать торговые и быстро ротировать складские площади.
 
3 ресурса. Супермаркет Рамстор как не надо делать
 

 
Эффективность магазинов ПРИМЕР 1 Россия
 
Магазин Формат Город Торговая площадь, директор м2 Среднедневной оборот год, $ К эф по торг площади, $/м2/год
 Д012  Ф1  Москва  304  4 668 798  15 358
 Д033  Ф3  Москва  578  5 964 523  10 319
 Д036  Ф2  Москва  397  10 932 140  27 537
 Д103  Ф1  Подольск  225  6 108 306  27 172
 Д147  Ф3  Чехов  460  13 272 783  28 854
 Д163  Ф2+Ф3  Чехов  387  7 497 416  19 373
 Д104  Ф1  Сестрорецк  250  3 627 222  14 509
 Д15  Ф3  Петродворец  540  8 652,028  16 022
 Д126  Ф1  Отрадное  280  3 771 967  13 471
 
Эффективность магазинов ПРИМЕР 1 Россия
 
Магазин Формат Город Кол-во работников всего, директор Среднедневной оборот год, $ К эф на 1 работника, $/сотр/мес
 Д012  Ф1  Москва  28 4 668 798 13 895
 Д033  Ф3  Москва  35 5 964 523 14 201
 Д036  Ф2  Москва  46 10 932 140 19 805
 Д103  Ф1  Подольск  34 6 108 306 14 971
 Д147  Ф3  Чехов  52 13 272 783 21 270
 Д163  Ф2+Ф3  Чехов  42 7 497 416 14 876
 Д104  Ф1  Сестрорецк  14 3 627 222 21 591
 Д15  Ф3  Петродворец  21 8 652 028 34 333
 Д126  Ф1  Отрадное  15 3,771,967 20 955

Рубрики:
« вернуться

Академия ритейла:


23.08.2018 Лучшие концепции Food to Go в первом полугодии 2018 года

Ритейл аналитики компании IGD Retail Analysis определили лучшие Food-to Go концепции магазинов первой половины 2018 года в мире.

 

подробнее
23.07.2018 Потенциал магазинов без сотрудников. Ритейл аналитика.

Эксперты PlanetRetail RNG подготовили актуальные данные по количеству магазинов в мире, которые автоматизированы и не используют персонал при расчетах с покупателями.


подробнее
17.07.2018 Dia&Go. Эволюция дискаунтера в магазин для миллениалов. Фоторепортаж

Эволюция дисконтных магазинов продолжается. Они уходят от своих первоначальных корней, когда создавались магазины с очень маленьким ассортиментом и в основном СТМ. Конечно, мировое внимание неизбежно приходится на таких глобальных дисконтных титанов как Aldi и Lidl, и часто упускается из виду прогресс других крупных дискаунтеров, таких как Biedronka, Dia и Penny.

 

 

подробнее
10.07.2018 Строительство брендов будущего в Барселоне. Ритейл аналитика

В Барселоне идет трансформация реальных магазинов, сочетающих онлайн с офлайн. Она возникла как необходимость для сетей выстраивать свои возможности в соответствие с новым набором розничных характеристик


подробнее
06.07.2018 Мобильный магазин от Toyota и 7 Eleven

Японский автопроизводитель Toyota в партнерстве с сетью магазинов 7-Eleven разработал мобильный магазин с использованием автоматизированной платформы вождения.


подробнее
21.06.2018 Ответ Китая Amazon. Магазин BingoBox. Видео. Фоторепортаж

Китайская версия BingoBox запущена в городе Чжуншань в провинции Гуандун.Это полностью автоматизированный магазин без персонала, где ключом входа и оплаты является смартфон

 

 

подробнее
08.06.2018 Albert Heijn открыл магазин в в новой концепции. Фоторепортаж

Голландская сеть Albert Heijn в 2018 году названа самой стабильно развивающей сетью в Голландии на основе опроса более 5000 потребителей

 

подробнее
28.05.2018 Carrefour втихую тестирует новый формат дискаунтера в Польше. Фоторепортаж

 Сеть Carrefour негласно тестирует в Польше магазины Supeco, соединяющие концепцию дискаунтера и оптовых складов Сash&carry.

 

подробнее
23.05.2018 Moo'd Ice Cream concept в виде вафельного рожка. Фотоидея

Компания TAP Creactions реализовала новую концепцию Moo'd Ice Cream в виде прилавка под мороженного, стилизованного под вафельный рожок

 

подробнее
18.05.2018 Свежий Organic магазин от Sprouts Farmers Market (USA). Фоторепортаж

Sprouts Farmers Market в марте 2018 открыл двери своего первого среднеатлантического магазина в Элликотт-Сити.

 

подробнее
02.02.2024 Boot Düsseldorf. Международная выставка яхт в Дюссельдорфе

Знаменитая международная выставка яхт в Дюссельдорфе открылась для посетителей 20 января и продлилась до 28 января 2024 года. Выставка, которую чаще называют boot Düsseldorf или просто boot, является одной из ведущих мировых выставок яхт, катеров и продукции для водного спорта и отдыха. Шоу является одним из крупнейших бот-шоу в мире, на которое съезжаются профессионалы и любители из всех уголков земного шара. Если вы хотите одновременно изучить множество лодок, то никакая другая выставка не сделает ее более подходящей, чем Boot Düsseldorf.

подробнее


Комментарии
(0 комментария)
Site create: cmsdk.com
Hosting: HostCITI